在夏舒梅的三个女儿中，曲倩排行老二，她从小聪明伶俐，从小学到初中毕业，成绩一直是班级第一，初中毕业时她同样以第一的成绩考入了武汉市最好的重点中学，曲倩光明的前途似乎没有悬念，然而，进入高中以后，曲倩就像换了一个人，因为迷恋网络游戏，曾经的优等生竟一落千丈，曲倩成了班里的最后一名。

　　近两年时间里，母亲和姐姐想尽了各种办法，为规劝和寻找曲倩，她们几乎跑遍了城市的大街小巷，找遍了大大小小的网吧……然而曲倩对亲人的良苦用心根本不为所动，迷幻般的网络世界已经让她忘了身边的一切。终于，因为长期旷课，２００４年５月２日曲倩被劝退学———舒梅为挽救女儿和网络游戏间长达两年的战争终于以失败而告终。

　　２００４年５月５日《武汉晚报》在头版头条登出了舒梅的求救信《谁能帮我救救女儿》，几乎接近绝望的舒梅并不曾想到，她这封公开的求救信不仅真的救回了女儿，更挽救了许多像女儿一样沉迷网络的孩子。

　　下面是中央电视台《新闻会客厅》栏目专访陶宏开教授的片断———

　　沈冰：陶教授，您怎么就谈了九个小时就把倩倩给改变了，她的妈妈曾经尝试过跟她谈了四天，四天四夜都没管用。

　　陶宏开：其实也很简单，我不把他们看成一个坏孩子，就好像是来了一个小朋友，一个学生，就很平静地在心里沟通，一般家长会跟他们贴很多标签，不听话、怎么倔、有心理问题等等，孩子越听越反感。首先我把这个标签撕掉，以一个很正常的态度跟他谈。

　　沈冰：我先问一句，倩倩，那会儿你妈拉你去见陶教授的时候，你愿意去吗？

　　曲倩：我妈并没有说是去干吗，她就说到一个教授家里去。

　　沈冰：所以让去就去了。我估计你那会儿自己没太大知觉了，除了在网上你反应敏捷之外。

　　曲倩：我心想去一下回来继续玩怎么样。

　　陶宏开：刚开始不耐烦，更不满我，眼看着地下，你问她多大，１７。几年级？高二。成绩怎么样？不怎么样。我一点也不气。当然我知道会有这个情况，我经过很多，习惯了，我根本无所谓。这是一个过程。就像医生给病人看病一样，开始发烧、打针、一步一步，我按照我的方法一步步去引导她，走进她的心里。

　　沈冰：倩倩，我想听听你说，因为你的感觉是最重要的，陶教授跟你谈了九个小时，你觉得最打动你的，让你服的，是什么？

　　曲倩：就是玩测验的游戏。

　　沈冰：后来说到什么地方的时候，你觉得被说动了？

　　曲倩：他说电脑是用来用的，不是用来玩的。

　　陶宏开：我还这样说，不仅如此，会用电脑的人才是真正聪明的人，只会玩电脑的人是失败的人。

　　沈冰：说这个电脑的好话和坏话，我估计那会儿做妈妈的可能有点插不上嘴是不是？因为自己不懂它。

　　夏舒梅：说电脑我们就特别反感，就是特别恨网吧。

　　曲倩：我妈只是一味地说电脑是个坏东西。她只是把它当成什么怪兽似的，一说起来马上感觉眼睛那个眼神，恨不得拿炸弹把网吧都炸了，把电脑全都给推平了。

　　沈冰：倩倩，你是个挺明白的人，有没有有意识地比较过，为什么陶教授跟你谈了以后，你觉得自个儿好像有点变化，妈妈跟你谈那么多次好像都没变化，有没有比较过他们俩有什么不一样？

　　曲倩：我的结论就是，我妈她一直都是居高临下，所以她说的全都是命令式，好像首长命令一个士兵一样的。

　　沈冰：那你是她生的。

　　曲倩：她说过要跟我做朋友，但是她的行为和语气根本不像一个朋友跟另外一个朋友说话。

　　沈冰：还是像家长。

　　曲倩：对，完全放不下架子，所以我心里特别反感，但是陶教授从来没有以一个长者的身份来命令我，该干什么，不该干什么，所以心里比较容易接受一些。

　　陶宏开：其实我们谈了三四个小时以后，她跟我沟通就比较正常了，就没有那么很抵触了，语气也开始软化了。

　　曲倩：我觉得自己心里好像忽然就比较开朗了，就不像刚来的时候，老是堵着。

　　陶宏开：特别是走的时候，脸又笑了，一下子红颜色上来，很漂亮。